Každá rostoucí firma dřív nebo později narazí na otázku, jak prodávat víc, jak získat víc zákazníků a jak expandovat na nové trhy (třeba rovnou do USA 🗽). Budování vlastních obchodních týmů a poboček není jen finančně náročné, ale zabere i spoustu času.
Existuje však alternativa – obchodní modely založené na spolupráci s partnery: distribuce, obchodní zastoupení, franšíza nebo affiliate program. Každý má svá specifika a hodí se pro jiný typ byznysu. Pojďme se na ně podívat blíž.
Model |
Výhody |
Nevýhody |
Kdy zvolit? |
Distribuce |
Přístup ke specializovaným trhům, menší odpovědnost vůči koncovému zákazníkovi. |
Ztráta kontroly nad cenami a zákazníky. Regulace hospodářské soutěže. |
Když chcete prodávat ve velkém nebo na cizím trhu bez nutnosti řešit zákaznickou podporu. |
Obchodní zastoupení |
Plná kontrola |
Vyšší odpovědnost |
Když chcete osobní vztah se zákazníky |
Affiliate programy |
Nízké náklady, vysoký dosah, jednoduchá škálovatelnost. |
Riziko nekvalitních partnerů, nutnost sledovat konverze. |
Když chcete velký dosah a efektivně škálovat marketingové aktivity. |
Franšíza |
Rychlá expanze |
Komplexní příprava, riziko reputačních problémů. |
Když máte silnou značku a chcete ji rozšířit |
Univerzální návod neexistuje, vždy záleží na konkrétní situaci a typu podnikání. Důležité je, jakou kontrolu chcete nad svými produkty mít.
Ať už zvolíte jakoukoliv formu spolupráce, všechny modely mají jedno společné: musíte myslet na důkladné smluvní podchycení podmínek, odpovědností a provizního systému. Jen tak se vyhnete finančním ztrátám nebo poškození své pověsti.
📱 Potřebujete poradit se smluvním nastavením? Pište nebo si rovnou bookněte call přes Calendly.
Při distribuci prodáváte svůj produkt distributorovi, který ho následně nabízí koncovým zákazníkům vlastním jménem a na vlastní odpovědnost. Distributor přebírá rizika spojená s prodejem, reklamacemi a zákaznickou podporou.
Jako výrobce tím přicházíte o přímý vztah se zákazníkem – snižuje to sice vaši odpovědnost, ale ztrácíte i kontrolu nad cenou a marketingem. Distribuce funguje dobře u software, fyzických produktů i služeb. Je ale potřeba ohlídat si distribuční smlouvu.
✅ Zbavujete se odpovědnosti za koncové zákazníky – reklamace a komunikaci řeší distributor.
✅ Expanze na cizí trhy bez nutnosti vlastního místního zastoupení.
✅ Distributor investuje do marketingu a budování značky na daném trhu.
❌ Ztrácíte přímou kontrolu nad cenami a zákaznickou zkušeností.
❌ Distributor může nedodržovat marketingové, obchodní nebo kvalitativní standardy.
❌ Distribuční smlouvy podléhají přísné regulaci (hlavně v EU kvůli pravidlům hospodářské soutěže).
💡 Trápí vás evropské regulace? My nové předpisy sledujeme, abyste vy nemuseli.
Na rozdíl od distributora obchodní zástupce neprodává zboží vlastním jménem – ale dojednává obchod pro vás. Všechny smlouvy s koncovým zákazníkem uzavíráte vy, což vám dává plnou kontrolu nad cenou i zákaznickou podporou. Zároveň ale nesete veškerou odpovědnost. Tento model se typicky využívá u služeb nebo velkých zakázek.
✅ Máte plnou kontrolu nad smluvními podmínkami, cenou i marketingem.
✅ Obchodní zástupce má vysokou motivaci díky proviznímu systému.
✅ Přirozenější budování vztahů se zákazníky na osobní bázi.
❌ Zodpovídáte za reklamace a řešení problémů s koncovými zákazníky.
❌ Vyšší administrativní i právní zátěž – víc smluv, zákazníků a individuálních řešení.
❌ Nesete plnou odpovědnost za kvalitu i dodání.
👉 Nevíte, jaký model bude pro váš byznys ideální? Pište nebo volejte, jsme tu pro vás.
Affiliate programy fungují skvěle pro marketingovou podporu a získávání nových zákazníků. Partneři propagují vaši značku a dostávají provizi za nové zákazníky nebo konverze. Celý systém stojí na sledování unikátních kódů nebo odkazů. Na affiliate spolupráci často fungují influenceři, blogeři a online srovnávače cen.
✅ Nulové fixní náklady – platíte jen za výsledek a až po úspěšné konverzi.
✅ Široký dosah díky různým marketingovým kanálům.
✅ Možnost rychlého škálování bez vysokých počátečních investic.
❌ Riziko podvodných konverzí a falešných leadů.
❌ Omezená kontrola nad marketingovými aktivitami partnerů.
❌ Systém vyplácení provizí vyžaduje pečlivé smluvní nastavení a monitoring.
🤝 Je toho hodně? Mrkněte, co pro vás můžeme udělat ohledně obchodních modelů.
Franšízing je zajímavý pro zavedené značky, které chtějí expandovat, ale nechtějí provozovat nové pobočky samy. Franšízant získá právo používat vaše jméno, know-how a procesy, přičemž provoz pobočky i počáteční investice jsou na něm. Za to vám platí licenční poplatky a podíl ze zisku.
✅ Rychlá expanze s minimálními vlastními investicemi.
✅ Kontrola nad kvalitou a marketingem díky smluvním standardům.
✅ Pasivní příjem z licenčních poplatků a podílu na tržbách.
❌ Nižší kontrola nad každodenním chodem jednotlivých poboček.
❌ Riziko poškození značky při špatném vedení franšízy.
❌ Vyšší administrativní náročnost a složitější právní regulace.
Chcete pomoct se smluvním nastavením?
Pište 👇 nebo si rovnou bookněte call přes Calendly.